j’aime maison（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当サービスでは、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- ご相談・お申し込み
- お問い合わせ
- 事前ヒアリング
- サービス提供
- アンケートへのご回答
- その他、サービスに付随するご連絡
取得する情報には、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・LINEアカウント情報・お住まいの状況・お写真などが含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供
- ご予約・日程調整
- お問い合わせへの回答
- サービス品質の向上
- アフターフォロー
- 必要なご連絡
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理
当サービスは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざんなどの防止に努めます。
4. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
5. 写真・動画について
サービス向上のため、ビフォー・アフター写真や作業中の写真を撮影させていただく場合があります。
撮影した写真・動画をホームページやSNS、その他の広報媒体へ掲載する場合は、事前にお客様のご了承をいただいた場合に限り使用いたします。
6. 外部サービスについて
当サービスでは、サービス提供やご連絡のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- 公式LINE
- Zoom
- Googleフォーム（お申し込みフォーム等）
- Google Workspace（メール・スケジュール等）
- その他、サービス提供に必要な外部サービス
これらのサービスは、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに基づいて運営されています。
7. Cookie（クッキー）について
当ホームページでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieを利用する場合があります。
Cookieによって個人を特定する情報を取得することはありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
8. アクセス解析について
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取得する情報には個人を特定できる情報は含まれません。
9. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、本ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月15日